Solicitan respetar el distanciamiento y hacer uso de las alternativas digitales que ofrece el banco Provincia para evitar aglomeración

Ante la queja de algunos vecinos sobre la aglomeración de público que se produce en las inmediaciones del Banco Provincia, el gerente de la sucursal, Maximiliano Suárez aclaró que está todo dispuesto para evitar estas situaciones y es por eso que solicitó a los vecinos que respeten las indicaciones de ubicación que hay afuera y traten de utilizar todas las alternativas digitales que existen para evitar la atención presencial.

Por otro lado, aclaró que por estar en fase 4 y según lo indica el protocolo la sucursal se encuentra funcionando con la mitad de personal que, rota semanalmente, medida adoptada para evitar el cierre de la sucursal ante un caso positivo de Covid en algún grupo y esto dificulta la atención.

Asimismo, explicó que ayer a este contexto se le sumó por un lado que las cuatro terminales de autoservicio funcionaron con algunas intermitencias y eso se canalizó personalmente y por el otro, la demanda lógica luego de un fin de semana largo.

En cuanto al sistema de turnos Suárez detalló que por estadística la mayoría se concentra entre las 10 y las 12 horas y luego disminuye notablemente por lo que la concentración pico es por la mañana. A esto se le suman los jubilados que están exentos de la utilización de este sistema y los beneficiarios del IFE que también son considerados.

“El cambio fue muy abrupto y no todos los clientes están acostumbrados a la utilización de medios digitales” y a modo de ejemplo expuso: “la gente se acerca a la ventanilla para retirar dinero cuando por cajero se pueden retirar hasta 20.000 pesos o 40.000 si solicitan la extensión mediante el homebanking”.

También agregó que el cliente que no tenga tarjeta de débito además se puede generar por el homebanking o cuenta dni una Orden de Extracción de hasta $ 20.000 diarios.

Por último, solicitó a todos los clientes que hagan uso del sistema de turnos y una vez en el lugar esperen respetando las indicaciones de distanciamiento que están dispuestas para evitar complicaciones.