De esta manera la Oficina Municipal busca concientizar a los consumidores acerca de sus derechos.
18.12.2019
Ante la llegada de las fiestas y especialmente de la Navidad en donde los vecinos suelen realizar compras, la Oficina Municipal de Información al Consumidor realizó un listado de consejos y advertencias a tener en cuenta para evitar estafas o inconvenientes.
El objetivo es concientizar acerca de aquellas cuestiones que hay que tener en cuenta antes de efectuar una compra e informar a los vecinos sobre los derechos que tienen una vez realizada la misma.
A continuación las recomendaciones:
• Siempre pedí el ticket o factura de tu compra.
• Todos los productos tienen un plazo de garantía mínima legal que el vendedor puede ampliar pero nunca disminuir: los productos nuevos tienen 6 meses y los usados tienen 3 meses de garantía.
• Si realizas una compra a través de internet o de manera telefónica tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para devolverlo (sin necesidad de justificar una causa). No pueden cobrarte ningún recargo o multa.
• Antes de efectuar una compra por internet verificá que la página web sea segura.
• El precio publicado en cualquier medio por el proveedor o exhibido en góndola y vidriera debe ser respetado.
• Leer siempre la letra chica.
• Realizá una previsión de los productos que deseas comprar y verifica el precio actual. Lo recomendable es realizar las compras con anticipación.
• En el caso de comprar juguetes verificá que tengan el sello de seguridad y los datos del fabricante.